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お買い物ガイド(ギフトご注文)
商品注文の方法
下記は、基本的なご注文の流れです。定期購入のお客様などは、手順を簡略化させていただく場合がございます。
①メールフォームまたはFAXからご注文ください。
- 当サイトにはショッピングカート機能はありません。
- お電話でのご注文は受付けておりません。
- 熨斗、メッセージカード等のご依頼は受け付けておりません。予めご了承ください。
- ページ下部の「メールフォームでのご注文はコチラ」または「FAXでのご注文はコチラ」からご注文ください。
- FAXでのご注文の場合
下記「FAXでのご注文はコチラ」をクリックすると注文用紙のPDFデータが表示されますので、お持ちのプリンタで印刷します。必要事項を記入し、（019-637-4255）宛てにFAXを送信してください。
送信前に記入漏れがないかチェックしてください。
②各施設へ発注（在庫や製造状況を確認します。）
- 価格変更、パッケージ変更や廃版になっている場合もございます。「注文受付」メール、または、お電話にてお知らせします。
③翌営業日以降に「注文受付」メールをお送りします。
- 5日以上たっても当センターから連絡がない場合は、大変お手数ですが、019-637-4462へご連絡をお願いします。（年末年始、土日祝休）
- FAXからのご注文で、メールアドレスの記載が無い場合は、電話にてご連絡します。
- 大体のお届け予定日をお知らせします。また、確定した送料を含めた総額をメールにてご連絡いたします。
④商品発送・ご請求書送付
⑤代金のお支払い
- 代金のお支払いは請求書にて後日お振込をお願いします。
- お買上げ金額3万円以上の場合は銀行振込前払いとさせていただきます。
- ご請求書は商品に同梱してお送りしますので指定の口座へお振込をお願いします。なお、商品のお届け先が異なる場合は、ご請求書はご注文者様へ郵送にてお送りいたします。
- 振込手数料はお客様ご負担となります。
商品注文の流れ
お届けについて
- 商品ご注文からお届けまで、最低10日前後お時間を頂きます。着日をご指定の場合はご留意願います。
- 出荷が遅れる場合はご連絡いたします。
注意事項
送料・お振込について
- 送料、お振込手数料はお客様ご負担となります。
- お買上げ金額3万円以上の場合は銀行振込前払いとさせていただきます。
- 商品は製造施設から直送いたします。また、商品毎に送料が発生致しますのでご了承ください。
メール設定について
メールが届かない場合は以下の理由が考えられますので、各設定をご確認ください。
- メールソフトの受信設定やパソコンのウィルス対策ソフトの設定により迷惑メールと誤認識され、迷惑メールフォルダやごみ箱に移動されている。
- 入力いただいたメールアドレスが誤っている。
- 受信ボックスがいっぱいになっている。
キャンセル・変更・返品について
キャンセル・変更
- 商品発送後のキャンセル・変更はお受けできません。
返品
- お届け商品に不良があった場合、商品到着後３日以内にご連絡ください。返品送料は、当センター負担とさせていただきます。
- 一度ご使用になられた商品の返品、お客様の都合による返品はお受けできません。
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